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三元书斋中国游客告别“爆买”重视“体验”

2017-08-07 16:25

中国游客的旅游消费逐渐从“购买商品”转向“购买体验”,从“只买不问”转向“先查后买”和“边查边买”,从“重视价格”转向“重视品质”等。中国游客更懂得钱应该如何花以及花在什么地方。中国游客的消费行为愈发精明,愈发精致。近日,蚂蜂窝旅行网联合银联智惠发布了《中国人的旅游消费账单:全球旅游消费报告2017》,对今年中国游客在境内外的消费现状与趋势进行了深入分析。

从奶粉到奢侈品,从电饭煲到智能坐便器,曾经层出不穷的抢购大战逐渐告一段落,前几年出现在境外旅游热门目的地的“疯抢”现象已不多见。逐渐冷静的境外消费市场与逐渐成熟的消费者,构成了今年中国游客旅游消费的最显著特征。

中国游客旅游购物消费总额的下降并没有带来市场的萎缩,而是消费结构的全面升级与健康发展。旅游消费市场将向高端、精品、细分的方向发展。

年轻一代的消费特点,引领着旅游消费市场的整体变化,也一定程度上导致了消费总额的下降。相比上一代,年轻人在消费时更为精明、挑剔。成长在互联网信息时代下的年轻一代,具有个性与主见,惯于根据自己的实际需求进行决策,并在消费前做足功课。尽管这不代表年轻人完全不会冲动消费,但至少缺乏理智的盲目消费已急剧减少。有32%的年轻消费者表示他们会在当地购买的同时,通过手机查看国内电商平台上的价格。

跨境电商的全面兴起,也是促使购物消费总额下降的另一重要因素。网购的兴起一定程度上挫伤了成本更高的旅游购物市场,其便捷程度也更加符合年轻消费者“先查后买”和“边查边买”的需求。以中国游客最喜爱的境外购物目的地日本为例,中国消费者已可以通过国内或国际电商平台买到日货,不再“人工运货”的中国游客已连续5个季度减少在日本的购物支出。

日本JTB综合研究所的调查数据显示,赴日旅游的中国游客中,到日本旅游三次以上的占41%,多次前往同一目的地旅行的现象已愈发普遍。随着旅游的大众化与常态化,中国游客的主要需求将逐渐由观光购物转向深度体验。

但这并不代表中国游客不再花钱,只是人们将关注重点放在了其他方面。中国游客的消费明显开始由“购买商品”转向“购买体验”。缩短在商场和免税店的停留时间,减少购物支出,转而去剧院看一场演出,或是去美术馆欣赏佳作,成为越来越多游客的选择。数据显示,与去年同期相比,中国游客在境内外购物上的支出均有所下降,而在文化体育娱乐上的支出却大幅增长。今年14月,中国游客境内外文娱人均消费较去年同期分别增长334%和83.6%,其中境内的惊人增长比例,与各旅游城市的深度开发、全域旅游战略的实施有密切关系。

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